Heb je een mooie ring gezien maar niet in de juiste maat? Mijn goudsmid kan de meeste ringen voor je aanpassen. Neem even contact met me op door me een bericht te sturen op Instagram of op de website via ‘contact’, en dan bespreken we de mogelijkheden.

De sieraden worden aangetekend en met track & trace verzonden met PostNL. De verzendkosten bedragen €5,-. Er worden geen verzendkosten berekend voor bestellingen boven de €375,-.
Zodra het pakket verstuurd is, ontvang jij in je mailbox de track & trace code, zodat je weet wanneer je pakket geleverd wordt.

Je bestelling wordt op werkdagen meestal binnen 24 uur verzonden, met uitzondering van vakanties en feestdagen.

Ja, binnen 14 dagen na ontvangst van je item mag je het terugsturen. Laat me even weten via Instagram of ‘contact’ op de website dat je een retour wilt aanmelden. Onthoud wel dat de koper te allen tijde verantwoordelijk is voor de bestelling totdat deze in ongedragen en dezelfde staat als waarin het verzonden is, ontvangen is door Mimuna. Het aankoopbedrag zal dan binnen 5 werkdagen op je bankrekening worden teruggestort. Retouraanmeldingen van cadeaubonnen en ringen die op maat zijn aangepast, worden niet geaccepteerd. Items die worden teruggestuurd zonder vooraf te zijn aangemeld, worden niet in behandeling genomen.

Indien je gebruik hebt gemaakt van Klarna voor de betaling van je bestelling, moet je naast het aanmelden van de retour bij Mimuna, de retour ook aanmelden bij Klarna. Dit kan via je Klarna-account of de Klarna-app. Klarna pauzeert je betaling terwijl de retour wordt verwerkt. Zodra Mimuna je retour heeft ontvangen en gecontroleerd, wordt de factuur aangepast of geannuleerd. Als je al betaald hebt, zal Klarna het bedrag terugstorten op de rekening die je hebt gebruikt om te betalen. Voor verdere vragen of hulp kun je contact opnemen met de klantenservice van Klarna. Voor meer informatie kun je terecht op de website of de app van Klarna.

Ja, je kunt in termijnen betalen met Klarna! Voor het betalen in termijnen gelden de voorwaarden van Klarna en er is een minimale orderwaarde vereist. Klarna biedt je de flexibiliteit om later te betalen en maakt het mogelijk om je betalingen in drie gelijke termijnen te splitsen. Daarnaast kun je er ook voor kiezen om je aankoop binnen 14 of 30 dagen te betalen, zonder extra kosten. Meer informatie over de voorwaarden en mogelijkheden vind je op de website of in de app van Klarna.